Az Alexa egy sor fejlett funkcióval érkezik, amelyeket mély tudásintegráció és a legújabb generatív MI tesz lehetővé. Az asszisztens több száz API-val működik együtt, így képes például asztalfoglalásokat intézni, Uber-fuvart hívni, vagy akár egy háztartási javítás megszervezésében segíteni. Ráadásul, az Alexa úgynevezett „ügynöki képességekkel” rendelkezik, amelyek révén komplex feladatokat is képes önállóan végrehajtani, például egy szolgáltatóval időpontot egyeztetni és a teljes foglalási folyamatot lebonyolítani.