A magabiztosság nem csak a testtartáson vagy a határozott fellépésen múlik – a szavaink legalább annyira árulkodnak arról, hogy mennyire hiszünk önmagunkban. Van azonban egy hétköznapi kifejezés, amelyet sokan akaratlanul is használnak, pedig éppen az ellenkező hatást éri el: bizonytalannak, tétovának és kevésbé meggyőzőnek tűnünk tőle. Ha valóban magabiztos benyomást szeretnél kelteni, ezt a szót jobb, ha kiiktatod a szókincsedből. Gondolj csak bele: találkozol valakivel, aki határozottan beszél, egyenesen a szemedbe néz, és pontosan tudja, mit akar mondani. A mondanivalóját világosan, felesleges kitérők és bizonytalankodások nélkül közli, és érezhető, hogy bízik önmagában. Az ilyen emberek szavait komolyan vesszük, mert meggyőzőek, és ösztönösen azt feltételezzük, hogy tudják, miről beszélnek. Ezzel szemben ott vannak azok, akik haboznak, kerülgetik a témát, vagy olyan szófordulatokat használnak, amelyek azt sugallják, hogy ők maguk sem teljesen biztosak abban, amit mondanak. Lehe...