Január 16-tól nagy változás jön az ügyintézésben, hiszen megszűnik az Ügyfélkapus bejelentkezés. A jelenlegi mód már nem felel meg az Európai Unió által előírt szabályozásnak, vagyis biztonsági okok miatt kell megszüntetni. Az Ügyfélkapu kétfaktoros azonosítását január 16-ig kell mindenkinek beállítania, hogy tovább tudja használni a szolgáltatást.