A nem megfelelő karácsonyi ajándékok visszacserélésének lehetőségeiről beszélt Nagy András, a Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztályának vezetője a Rádió 1 Gong Téma című műsorában. A szakértő átfogóan rávilágít arra, hogy milyen jogaink vannak vásárlóként, és hogyan lehetséges a garancia érvényesítése akkor, amikor a karácsonyi ajándékok nem bizonyultak megfelelőnek, vagy éppen nem működnek – még akkor is, amikor a kereskedő ezt másképp gondolja.