A review marketing, különösen az e-kereskedelemben, méltatlanul alulértékelt része a marketing mixnek. Egy olyan szakterület, melyről általában kevés szó esik. Egy márka hitelessége részben függ attól, hogy ő maga hogyan kommunikál, másrészt viszont függ a piac és vásárlók által adott értékelésektől, visszajelzésektől, vagy a manapság népszerű UGC videóktól is. Hiába makulátlan a marketing kommunikáció, ha a márkáról alkotott látható vélemény a piacon másról árulkodik. Review marketing – Hogyan építsünk vásárlói bizalmat 2024-ben?