Húsz éve jelentős szerepet játszanak a multi szolgáltatóközpontok a magyar gazdaságban. A folyamatos fejlődés révén, az eddig szűkített profilú SSC-k egyre inkább globális üzleti központokká (GBS) válnak. A hazai szolgáltatóipari ágazatban a kiszervezés egyik formájaként két évtizede jelentek meg az úgynevezett SSC-k (Shared Services Center), amelyek kezdettől fogva magas hozzáadott értéket képviseltek. A vállalatok fő Totális átalakulásban a szolgáltatóközpontok(SSC) – hogyan őrizhetjük meg a pozícióinkat?