Hogyan forradalmasítja a digitalizáció az ügyfélszolgálatot és biztosítja a fenntarthatóságot? A folyamatosan növekvő piaci követelmények hátterében Elie Zita, az SSI SCHÄFER EVP ügyfélszolgálati ügyvezető alelnöke ismeri a logisztikai rendszerek üzemeltetőivel szemben támasztott egyre összetettebb követelményeket. Szakértőként évek óta foglalkozik innovatív intralogisztikai megoldásokkal az ügyfélszolgálat és -támogatás területén, és a következő interjúban felvázolja, hogy a digitalizáció miként Prediktív karbantartás a fenntartható logisztikáért