Az ügyfelek gyors, hatékony és jó élményt nyújtó kiszolgálását a több rendszerben karbantartott adatok összeszinkronizálása teszi lehetővé, ami a hazai üzleti élet gyakorlatában egyelőre inkább kihívást jelent, mint flottul működő megoldást. Elvégre a meglévő, régi rendszerek és az újonnan érkezők esetében szinte elkerülhetetlen a kompatibilitásból adódó akadálypálya, amire a leleményes „IT-barkácsolás” helyett az integrációs platform mint szolgáltatás, azaz iPaaS nyújthat segédkezet.