Valószínűleg valahol mind azt gondoljuk, hogy segítőkészek vagyunk, ugyanakkor a valóság sokszor mást mutat. Segíteni valakinek nem mindig egyszerű, egy sor belső folyamat zajlik le a döntés előtt. Ez a segítségnyújtás lélektana. Mikor van ránk szükség? Ki és mikor szorul segítségre? Ez az egyik legfontosabb kérdés, pontosabban az, hogy felismerjük-e azt a szituációt, amikor aktivizálni kellene ma...