Már nem emlékszem, milyen kanyarok után jutottunk el a kerekasztal-beszélgetésben oda, hogy szócsatát vívjunk az employee experience-ről (EX-ről), vagyis a szervezeten belüli felhasználók élményéről. Vitapartnerem arról akart meggyőzni, hogy vannak helyek, körülmények, ahol vagy amikor nem értelmezhető az ilyen felhasználói élmény. Példaként olyan vezérlő termet emlegetett, ahol a hatalmas képernyőkön adatok rengetegét kell valós időben megjeleníteni a felügyelő mérnököknek, akiknek ezzel semmi gondjuk, kiválóan átlátják, megértik, amit látnak, úgy, ahogy eléjük ömlenek. Elgondolkodni e példán nem volt ott és akkor időm, most viszont van.