Ha a gyártó minőségi hiba miatt von vissza élelmiszereket, akkor a vevők a boltokhoz fordulhatnak, hogy pénzüket visszakapják. Sokan nem fáradnak ezzel, mások számukra nem egyértelmű helyzeteket tapasztalhatnak. Így járt olvasónk nemrég a tejföljeivel, ezért szakértői tájékoztatást kértünk a témában. Hisz ilyen gond máskor is előfordulhat.