Az európai utazók közel 80 százaléka használ mesterséges intelligenciát utazása megtervezéséhez, a magyarok elsősorban az árak összehasonlítására vetik be az AI-eszközöket. A Kiwi.com reprezentatív felmérése szerint váratlan utazási komplikációk esetén a magyarok inkább fordulnának mesterséges intelligenciához segítségért, mint a repülőtéren személyesen elérhető ügyfélszolgálati munkatársakhoz.