A tavaly elvégzett közel 19 ezer ellenőrzés és a több mint 25 ezer beérkezett fogyasztói panasz alapján mintegy 10 ezer hatósági eljárás indult. A kormányhivatalok több mint 3 ezer esetben egymilliárd forintot meghaladó bírságot róttak ki a jogsértő vállalkozásokra.