Sokan elsétálnak a bajbajutott mellett, pedig minden perc számít, és a laikus segítség gyakran életet menthet. Egy gyöngyösi születésű mentős a Heol.hu-nak elmondta, miért fontos odamenni a sérülthöz, és hogyan lehet biztonságosan beavatkozni, amikor minden másodperc élet és halál között dönt. Elhoztunk még egy pár sztorit, amikor civilek beavatkozása mentette meg a sérült életét.