Lépésről lépésre bemutatjuk, mi történik a kártyaérintés és a tényleges levonás között: ki dönt a jóváhagyásról, mikor lesz a foglalásból végleges könyvelés, milyen díjak épülnek be az árakba, hogyan működik a visszatérítés és a vásárlói reklamáció, és miben tér el a kártyás fizetés az átutalástól, a készpénztől és a részletfizetési megoldásoktól. Hogyan működik a bankkártya valójában?