Hangzatos propaganda helyett valódi védelmet várnak a felbőszült utasok ellen a BKV dolgozók. Mivel valamilyen formában naponta bántalmazzák őket, a valóságban semmit nem érzékelnek a cég állításából, miszerint egyre jobbak a biztonsági intézkedések, s csökkent a támadásos esetek száma. A szakszervezet állítja: ennél a cégnél a dolgozó a vezetőség szemében nem ér többet egy cserélhető alkatrésznél.