A passzív-agresszív emberek ódzkodnak attól, hogy érzékeljék és elismerjék a saját negatív érzéseiket, a dühüket és az elégedetlenségüket többnyire letiltják magukban. A viselkedésük aztán gyakran panaszkodó, bűntudatkeltő vagy sértődékeny mintázatokban nyilvánul meg. De magukat a passzív-agresszív személyeket is megviseli mindez, mert áldozatként tekintenek magukra. Akkor hogyan viszonyuljunk hozzájuk?