Az utasok számára tájékoztató aloldalt indítottak, amely augusztus 8-tól interaktív térképekkel bővült, és már tervezhetők az augusztus végi, szeptemberi utazások a MÁV-csoport online utazástervező felületein (MÁV és MÁV applikáció, EMMA, jegy.mav.hu). A mavcsoport.hu/keleti weboldalt folyamatosan frissítik azon információkkal, amelyek segítik az utasokat, hogy előre átgondolják utazásaikat a Keleti pályaudvar forgalmi szünetelésének idejére: július végétől már elérhetők a főbb menetrendi változások leírásai, alternatív eljutási Keleti pályaudvar felújítása: online elérhetők a menetrendek és az interaktív térképek