Az Európai Bizottság megbízásából több próbavásárlás is történt a kínai giga-webáruháznál, és sok esetben nem biztonságos termékek jutnak el az európai vásárlókhoz, különösen a játékok és az elektronikai cikkek között vannak problémás darabok. Mindezért akár óriási büntetést vagy szigorú felügyeletet is kaphat a vállalat.