Az önkiszolgáló kassza egyre több üzletben válik elérhetővé, és a vásárlók körében is egyre ismertebbé válik. Az önkiszolgáló kassza fogalma ugyanakkor megosztja a közönséget: vannak, akik kifejezetten kedvelik, mások viszont, ha tehetik, elkerülik az ilyen típusú pénztárakat.