A ’legal as business”, vagyis a jogi szolgáltatás üzleti elvek mentén történő szervezése egyre szélesebb körben terjed. A szemlélet kulcsszereplője a legal operations manager, amely már a 2010-es évek elején elterjedt az angolszász országokban. Bár a legal tech előretörése újabb lökést adott, ennek ellenére Európában a legtöbb szervezetnél még nincsen erre külön dedikált kolléga, ugyanakkor már előfordul az is, hogy külön szakterület foglalkozik vele. Az önálló munkakör előnye, hogy nem vonja el a profittermelő ügyvéd / jogtanácsos kollégát a feladataitól, valamint az is, hogy egy specialista látja el az alábbiakban ismertetett összetett szerepet, amelynek jelentősége és a szervezeten belüli elhelyezkedése természetesen nagyban függ a működési sajátosságoktól, a mérettől és a kultúrától.