A Gartner legújabb jelentése szerint az MI-alapú automatizálás immár kézzelfogható változásokhoz vezetett a munkaerő dinamikájában. A piackutató szerint 2028-ra például az értékesítési munkatársak mintegy tizede akár több munkát is vállalhat úgy, hogy az a munkáltatójának sem tűnik fel, írta meg az ictglobal.hu. Az értékesítők már most képesek optimalizálni az idejüket és további munkalehetőségeket keresni. A most nyilvánosságra hozott megállapítások a kutatócég 2024 szeptemberében végzett felmérésén alapulnak. Ennek során világszerte mintegy 3500 munkavállalótól gyűjtöttek válaszokat. Csökkenő a munkaterhelés A tanulmány szerint az értékesítési szakemberek 41 százaléka elismerte, hogy az új MI-eszközök automatizálták az ismétlődő és manuális feladatokat, ezzel csökkent a munkaterhelésük. Az értékesítési területen az automatizálás potenciálisan csökkentheti a munkavállalók elkötelezettségét. A Gartner arra is figyelmeztet, hogy a vállalkozások a kulcsfontosságú értékesítési tehetség...