Az újfajta kommunikációs csatornák megjelenésével többen is a végét jósolták a az SMS-nek. Mégsem erre a sorsra jutott, sőt több érv is felhozható mellette az üzleti kommunikációban (is). A mai rohanó üzleti világban elengedhetetlen a hatékony és eredményes kommunikáció. Míg az e-mailt és a telefonhívást még mindig széles körben használják, az SMS vagy egyéb szöveges A céges kommunikációban sem kell még temetni az SMS-t