Újabb lépések történnek a kibercsalások elleni küzdelemben. Az áldozatokkal való együttérzőbb és hatékonyabb banki kommunikációval kapcsolatos ajánlás mellett felszámolták az első kamu call centert. A Magyar Bankszövetség által kiadott szakmai anyag alapján a banki ügyfélszolgálatoknak speciális és főként együttérző kommunikációt ajánlott folytatni az online térben elkövetett pénzügyi visszaélések áldozataival – emelték ki az ezzel kapcsolatos Kibercsalás: lebukott az első kamu call center