A haj szárazsága adódhat a hajtípusból - vagyis lehet velünk született -, de gyakorlatilag bármilyen típusú hajnál előfordulhat átmenetileg vagy akár hosszú távon is a nem megfelelő bánásmód következtében. Ilyenkor a hajszál nem képes magába zárni a megfelelő mennyiségű nedvességet és tápanyagot. Így fakóvá, fénytelenné és töredezésre hajlamossá válik. Ha nem kezeljük, a hajszárazság töredezett hajvégekhez, durva tapintású hajhoz, sőt erősebb szerkezeti sérüléshez is vezethet.