Legyen akár egy valódi kritika vagy egy értelmetlen, gyűlölködő troll komment, a negatív visszajelzések senkinek nem esnek jól. Pedig lehetőség is van egy-egy negatív kommentben, kritikus visszajelzésben. A Kifli.hu egyik Facebook hirdetése kapcsán beszélgettünk erről a Minner Extra csoportban, de nézzük meg ezt egy kicsit részletesebben is. Ha jogos a kritika: a Kifli.hu hirdetése Ez Így lesz a negatív feedbackből profi marketing [esettanulmány]