Ahogy egyre több cég vág bele az ellátási láncok fejlesztésébe, úgy nő az ERP-k (vállalatirányítási rendszerek) jelentősége az ellátási láncok menedzsmentjében (SCM). Az ERP-k történetében a következő nagy ugrást a mesterséges intelligencia hozhatja el, segítségével ugyanis javul a döntéshozatal, ahogy a felhasználói élmény is.