Egy új mesterséges intelligencia chatbotot vezetett be az Emag, a hazai e-kereskedelem megkerülhetetlen szereplője. Az Emag magyarországi ügyfélszolgálatán működő Dia chatbot kommunikációs képességei jelentősen bővültek a közelmúltban. A háttérben egy új, fejlettebb mesterséges intelligencia-alapú nyelvi modell, az OpenAI GPT-4 bevezetése áll, amely lehetővé teszi a menüpontos navigáció helyett szabadszavas, természetes nyelvű párbeszédet az ügyfelekkel. Szabadszavas Jobb vásárlási élményt ígér az egyik legnagyobb magyar webáruház