A konfliktusok általában nem a legkellemesebb dolgok az életben, de elengedhetetlen szerepük van a jellemfejlődés útján. Ha sikerül fejlett érzelmi intelligenciával és érettséggel kezelni őket, akkor elindíthatnak bennünk olyan változásokat, amelyek által szélesebb világlátás és mélyebb együttérzés alakul ki bennünk.