Palóc André bevezetőjében kiemelte, hogy a fogyasztóvédelmi témák azért nagyon fontosak, mert rohamosan növekszik a fogyasztók száma, korosztálytól függetlenül. Az egyre nagyobb kínálatban sajnos egyre gyakrabban tapasztalhatók visszaélések is, amelyek főként az akciókat, az online vásárlásokat és – főleg nyaranta – a légiutas ügyeket érintik. „A fogyasztóvédelmi konzultáció tizenkét kérdést tartalmaz, amelyet május 23-ig lehet Fogyasztóvédelem újratöltve: közösen formálhatjuk a szabályokat