Pécsi siker született az országos ügyfélszolgálati versenyen, a Tettye Forrásház csapata nyerte a víziközmű-szolgáltatók szakmai megmérettetését. A társaság tájékoztatása szerint tizenkilenc szolgáltató csapata csapott össze a legjobb ügyfeles címért a XVIII. Országos Ügyfélszolgálati Versenyen Kecskeméten. A víziközmű cégek ügyfélszolgálatain dolgozó munkatársak szakmai teszten bizonyították elméleti tudásukat, jogszabályi és műszaki ismereteiket, emellett azt is bemutatták, hogyan hasznosítják felkészültségüket, tapasztalataikat a gyakorlatban. A személyes ügyfélkezelési kihívásban például színészek által játszott panaszos ügyfelek problémáját, ügyét oldották meg a résztvevők. Az ágazat kiemelt, nagy érdeklődéssel kísért szakmai versenyén a pécsi csapat (Szabó-Nagy Bernadett, Fülöpp Anikó, Lőrincz-Ruppert Viktória) teljesített a legjobban. A társaság nemcsak az összesített versenyben végzett az élen, Szabó-Nagy Bernadett munkatársuk szituációs ügyfélkezelésével, frappáns kommuniká...