Több híroldalakon is olvasni, hogy a magyar taxisok átverik a külföldi utasaikat. A negatív visszajelzések a tisztességesen és utasközpontúan működő társaságokra is árnyékot vetnek. Külföldi és magyar utasokat kérdeztünk arról, hogy ők személyesen találkoztak-e taxishiénákkal és miért tartják biztonságos választásnak a Boltot. „A kedvenc emberem volt, jó pilóta, semmi trükk” – így vélekednek Dóráról, a Bolt egyik sofőréről az utasok