A piac szegmentálásának hatalmas szerepe van a marketingben. Gondoljunk csak bele, mennyivel jobb eredményeket tudunk elérni üzleti szempontból akkor, ha kizárólag a piac egy részére próbálunk hatást gyakorolni. A szegmentálás, vagyis a piac felismerése és részekre osztása ma már rendkívül hatékonyan elvégezhető egy jól működő marketing automatizációs szoftver segítségével. Nézzük most meg, hogyan lehetséges ez!