A nyári szabadságokkal és a jó idővel együtt beköszöntött a káosz is a repülőtereken. Rengetegen indulnak útnak, hogy kipihenjék egész éves fáradalmaikat, a menetrend nagyon sűrű, a légtér telített és a reptéri munkatársak is túlterheltek. Sajnos terveinknek keresztbe tehet egy-egy nagyobb késés, esetleg járattörlés. Mit tehetünk ilyenkor? Jár-e nekünk kártérítés? Ennek jártunk utána!