Bár Katalin hercegné és Vilmos herceg kapcsolata kívülről tündérmesébe illőnek tűnik, bizony ők is küszködtek nehézségekkel. Vilmos néhány évvel ezelőtt még szakított is a feleségével - ráadásul telefonon. Az a beszélgetés több okból is összetörte Katalin hercegné szívét.