Ismét szaporodni kezdtek a számlák miatti panaszok. Nem egyszer fordult elő például, hogy az adós azt hitte, a hiteltörlesztés miatt nyitott számlával a kölcsön visszafizetése után nem kell foglalkoznia. A számlavezetési díj miatti tartozás viszont gyűlt, aminek beszedését a bank végül követeléskezelőre bízott.