A vállalat szerint csak a rég eltűnt ügyfeleikkel akarnak elszámolni, de közben olyanokat is megtalálnak, akik már évek óta nincsenek szerződésben a céggel. A Telexnek több jelzés érkezett kiskereskedőktől, akik átverve érzik magukat, az érintettek több százan lehetnek. Ügyvédjük szerint nem kell megijedni, egy fizetési felszólítás önmagában semmit nem jelent.