Az összes kommunikációs csatorna összekapcsolásával (omnichannel módon), az ügyfélinformációk rendszerek közötti zökkenőmentes áramlásával és magas fokú személyre szabhatósággal javítja az ügyfélélményt a Daktela felhőalapú contact centere. A Daktela három éve vetette meg a lábát a hazai infokommunikációs piacon egyedülálló felhő alapú contact centerével, amely voltaképpen nem más, mint egy skálázható, online bárhonnan könnyedén kezelhető […]