Mintegy 15% azoknak az aránya a társadalomban, akik különböző speciális szükségletekkel élik az életüket. Számukra elengedhetetlenek azok az információk, hogy mely épületekben tudnak kerekesszékkel közlekedni, vagy hol találhatóak meg a vak emberek tájékozódását segítő taktilis jelek. Az ESG „S”, vagyis szociális szükségletekre fókuszáló lába volt az AmCham ingatlanüzemeltetéssel foglalkozó bizottságának témája, ahol Méri Tamás, az Access4You társalapítója, üzletfejlesztési igazgatója hívta fel a kérdés fontosságára a szakemberek figyelmét az egyre szigorodó ESG kritériumok tükrében.