Ha a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) a panaszos javára dönt, de azt a bank, biztosító vitatja, akkor az idén már az elmarasztalt intézménynek kell pert indítania. Minden költséget is ő áll. Kétmillió forintig akkor is kötelezheti fizetésre a pénzügyi szolgáltatót a PBT, ha az nem tett alávetési nyilatkozatot.