Kiváló ügyfélélményt szeretnél? Figyelj a vásárlóidra, ne a megérzéseidre!

A lehető legjobb élményt (CX) szeretnéd nyújtani vásárlóidnak, és végtelennek tűnő megbeszélések után végre rájöttél, mire van szükségük? Mielőtt belekezdenél az webshopod méregdrága átalakításába, inkább kérdezd meg ügyfeleid, mire is vágynak valójában. Kiváló ügyfélélményt szeretnél? Figyelj a vásárlóidra, ne a megérzéseidre!