Frusztráló chatbotok, túlzott elvárások – hol tart valójában a mesterséges intelligencia a gyakorlatban?

A mesterséges intelligenciával a legtöbben ma ügyfélszolgálatokon, chatbotokon keresztül találkoznak, és ezek az élmények gyakran inkább dühítőek, mint hasznosak. Csordás János programtervező matematikus, IT-szakember volt ezen a héten is a Mesterséges értelem vendége.