Mézesmadzag vagy furkósbot?

A tárgyalók motivációja két forrásból származhat: ösztönzőkből (miért lesz jó nekem) és szankciókból (mit érvényesítenek velem szemben, ha nem tárgyalok). Érdemes óvatosan bánni az utóbbival, mert rosszul és rosszkor kommunikálva visszafelé sül el. A Scotwork írása a HR Blogon.