"Ha meg akarod szólítani az embereket, ne küldj emailt, hívd fel őket!" – James Reed HR-tanácsai az AI korában

James Reed, a brit Reed-csoport vezetője szerint a mesterséges intelligencia forradalmasítja a toborzást, de nem helyettesíti az emberi kapcsolatokat. Miközben az AI gyorsabban talál jelölteket, a döntés és a motiválás továbbra is a toborzók kezében marad. Reed szerint az igazi különbség ott dől el, hogy képesek vagyunk-e személyesen megszólítani az embereket.