Elárulta a szakértő: ezzel a kommunikációs trükkel mindenki beszélni kezd

A módszer neve feltételezésen alapuló kérdezéstechnika. Lényege, hogy nem egyszerűen rákérdezünk valamire, hanem előre feltételezünk egy állapotot vagy érzelmet. Ez az apró, de hatásos kommunikációs trükk teljesen más reakciót vált ki, mint a