„Ha ki kell mondanom ezt a szót, szinte megsemmisülök” – ezért lehet nehéz bocsánatot kérni - Dívány

Bocsánatot kérni nem gyengeség, hanem bátorság. De vajon miért ilyen nehéz ez a látszólag egyszerű mondat? És hogyan kérhetünk jól bocsánatot?