Közelebb az ügyfelekhez
A digitális ügyfélkiszolgáló rendszerek sikerének kulcsa a következetes, személyre szabott és akadálymentes ügyfélút kialakítása. A vállalatoknak érdemes rendszeresen optimalizálni a digitális csatornákat és holisztikusan szemlélni az ügyfél értékláncot, hogy megfeleljenek az ügyfelek igényeinek és közben a profithoz is hozzájáruljon minden csatorna. UNION Biztosító és Shiwaforce Az ügyfélkiszolgálás minőségét stratégiai keretként fogalmazza meg az UNION […]
Hamarosan átirányítunk a teljes cikkhez → IT Business