Egy olasz jegyértékesítő céget és hat utazásszervezőt közel 20 millió eurós bírsággal sújtottak az olasz hatóságok illegális gyakorlatok miatt, amelyek megnehezítették a látogatók számára a római Colosseumba való belépést normál áron.
Az olasz trösztellenes hatóság, az AGCM szerint a gyakorlatok - többek között a jegyek felhalmozására és magasabb áron történő továbbértékesítésére szolgáló szoftverrobotok használata - „lényegében lehetetlenné” tették az online jegyvásárlást a helyszínen magánszemélyeknek.
Az AGCM közölte, hogy 7 millió euróra bírságolta a CoopCulture-t, amely 1997 és 2024 között a helyszín hivatalos jegyértékesítését végezte, amiért „tudatosan hozzájárult a normál árú jegyek jelentős és hosszan tartó elérhetetlenségéhez”.
„Egyrészt a CoopCulture nem tett megfelelő lépéseket az automatizált jegyeladás ellen” - áll az AGCM közleményében. „Másrészt a jegyek jelentős részét megtartotta a saját oktatási túráihoz kötött, jelentős nyereséget termelő, csomagban történő értékesítésre.”
Az ügyfelek kénytelenek voltak az utazásszervezőkhöz és az online platformokhoz fordulni, amelyek magasabb áron értékesítették tovább a jegyeket, és olyan kiegészítő szolgáltatásokkal kötötték össze őket, mint a vezetett túrák, a szállodákból való elszállítás és az elsőbbségi beengedés.
A bírság fennmaradó részét hat olaszországi, németországi, hollandiai és írországi székhelyű utazásszervező kapta, amelyek szoftverrobotok és más eszközök segítségével tömegesen vásárolták fel a jegyeket, hozzájárulva azok gyors elfogyásához a CoopCulture weboldaláról.
„Az üzemeltetők hasznot húztak a jegyek folyamatos elérhetetlenségéből, ami miatt a Colosseumba belépni kívánó turistáknak nem maradt más választásuk, mint hogy ezeken a csatornákon keresztül vásárolják meg a jegyeket - gyakran sokkal magasabb áron, mivel a jegyeket közvetlenül vagy más szolgáltatókon keresztül kínált kiegészítő szolgáltatásokkal kötötték össze” - írta a hatóság.
A hatóság nem közölte, hogy az illegális gyakorlatok miatt végül mennyit fizettek az emberek a Colosseumba való belépésért. Az olasz kulturális minisztérium által üzemeltetett ókori rom honlapja 18 euróban tünteti fel a felnőtt alapjegy árát. Ez 20 percet biztosít a turistáknak az amfiteátrum főterének felfedezésére. A „teljes élményt nyújtó” jegy 24 euróba kerül, és belépést biztosít a Colosseum tágabb régészeti parkjába, beleértve a Forum romjait és a Palatinus dombot is.
A Colosseumot 2024-ben több mint 12 millió turista látogatta meg. (Guardian)