Hogyan kerüljük el a túlterhelésből fakadó szervizkáoszt az utolsó negyedévben?

Október elején még minden kezelhetőnek tűnik. Aztán gyorsan megtelik a naptár, a technikusok telefonja folyamatosan csörög, és a diszpécser már reggel nyolckor a “haját tépi”. Az őszi szervizidőszak terhelése gyakran egyszerre zúdul rá a csapatra.