Az asszertív kommunikáció ereje: hogyan érhetünk el valódi változást?

Az asszertív kommunikáció olyan képesség, amely rendkívül hasznos lehet a mindennapi élethelyzetek során. Sokan úgy érezhetik, hogy bár ismerik az elméleti alapokat, a gyakorlatban mégis nehézséget okoz számukra az egyenes, ugyanakkor tiszteletteljes önkifejezés. Mi lehet ennek a hátterében?